ご購入の流れ
商品選びからお申し込み、ご注文・ご契約、施工・お届けまでの流れをご案内します。工事付きと商品のみのご購入では、確認事項や手順が異なります。
販売・配送・施工の対応エリア
山梨県全域、長野県諏訪エリア(諏訪市・岡谷市・茅野市・諏訪郡)に限ります。商品のみのご購入も同じエリアが対象です。対象エリア外への販売・配送・施工は承っておりません。
工事付きの場合
1. 商品・仕様を選ぶ
ご希望の商品ページで、タイプ・サイズ・色・オプションなどを選び、見積シミュレーションをご確認ください。表示金額は概算です。設置状況や工事内容によって、正式なお見積もりの金額が変わる場合があります。
2. カートから申し込む
選んだ商品をカートに入れ、数量・仕様、お客様情報や現地調査に必要な情報をご確認のうえお申し込みください。工事内容と正式な金額は現地調査後にご案内します。完了画面に表示される「注文番号」は、その後のご連絡に使用します。確認メールもあわせて保管してください。
3. 現地調査の日程を調整する
日程調整は、LINE・メールで承ります。ご連絡の際は、注文番号をお知らせください。担当者がご希望を伺い、現地調査の日程を調整します。
LINEをご利用の場合は、申し込み完了画面のボタンまたはQRコードから友だち追加をしてください。追加後は、トーク画面下部のバナーから「日程調整」を選択し、注文番号をお送りください。
メールをご希望の場合は、当店まで直接ご連絡ください。お問い合わせフォームからもご相談いただけます。
4. 現地調査
調整した日程でスタッフがお伺いし、設置場所の寸法や周辺状況、必要な工事内容を確認します。ご希望の商品・仕様や、ご不安な点もお聞かせください。
5. 正式なお見積もりを確認する
現地調査の結果をもとに、商品・工事内容と費用をまとめた正式なお見積もりをご案内します。仕様や金額、納期・工事日程の目安をご確認ください。変更のご希望がある場合は、ご注文前に担当者へお知らせください。
6. ご注文・ご契約
正式なお見積もりにご納得いただけましたら、ご案内に沿ってご注文・ご契約へお進みください。お支払い方法と時期は、ご注文内容に応じて事前にご案内します。契約内容によっては着手金が必要になる場合があります。
7. 工事日程の調整・施工・完了確認
ご契約後、商品の納期とご都合を確認して工事日程を調整します。施工完了後は仕上がりをご確認ください。着手金などを含むお支払いは、ご契約時にご案内する時期・条件に沿ってお手続きをお願いします。
商品のみをご購入の場合
1. 商品・仕様・数量を確認して申し込む
商品ページに工事の選択欄がある場合は「商品購入のみ」を選び、タイプ・サイズ・色などをご確認ください。カートで数量と内容を確認し、お客様情報・配送先を入力してお申し込みください。
2. 配送・お支払い条件を確認する
担当者が商品仕様、配送先、納期、お支払い期限と発送条件をご案内します。ご案内内容をご確認のうえ、お手続きください。お問い合わせの際は、申し込み完了画面や確認メールの注文番号をお知らせください。
3. 商品のお届け・内容確認
ご案内した発送条件に沿って商品をお届けします。到着後は、商品・数量・破損などをご確認ください。気になる点がございましたら、注文番号を添えてご連絡ください。商品のみのご購入には施工は含まれません。
